航空公司如有提前通知你，提供了退改签方案，就很难投诉赔偿；
如若你购买的航班延误取消险，就可向保险公司直接理赔。
《航班正常管理规定》明确指出：
航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。
航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。
航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案，预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。
航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。
投诉记录至少保留2年。
