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特征有具有五大共性：1、减免责任，逃避经营者应尽的义务；2、违反法律规定，任意扩大经营者权限；3、排除、剥夺消费者的权利；4、权利义务不对等，任意加重消费者责任；5、利用模糊条款掌控最终解释权。《民法典》第四百六十五条：依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
